Tevreden klanten blijven doorgaans trouw komen, maar hoe krijgt u er als ondernemer méér tevreden klanten bij? Een afwachtende houding, waarbij u vertrouwt op mond tot mondreclame, is doorgaans niet meer voldoende om uw marktaandeel op peil te houden of te vergroten. U kunt er zeker van zijn dat de concurrentie aan de weg timmert. Er is actie geboden! De lokale (of regionale) markt moet actief bewerkt worden, maar hoe? Marktkompas geeft u inzicht in uw marktsituatie, bepaalt uw kansen en helpt u bij de bewerking van deze lokale en/of regionale markt.